POLÍTICA DE ENVÍO

Política de envío

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Enviamos a Estados Unidos, México y España.

Costo de envío

  • Envío gratis en pedidos desde $45 USD / 40 € / $799 MXN.
  • Pedidos por debajo de ese monto: tarifa fija de $7.99 USD / 7.99 € / $129 MXN.

Tiempo de entrega

  • Entrega estimada: 7–12 días desde que realizas tu pedido.
  • En temporadas de alta demanda o por trámites de aduana, la entrega puede tardar un poco más.

Impuestos y aranceles

Todos los impuestos y aranceles de importación ya están incluidos en el precio. No tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes rastrearlo en la sección "Track Your Order".

Datos de envío incorrectos

Si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, o porque no había nadie para recibirlo, el paquete podría regresar. En ese caso, el costo de un nuevo envío corre por cuenta del cliente.

Pedidos marcados como entregados

No podemos ofrecer reemplazos por pedidos que la transportista marque como "entregados". Te recomendamos usar una dirección segura donde alguien pueda recibir el paquete.

Contacto

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Shipping Policy

Destinations

We ship to the United States, Mexico and Spain.

Shipping cost

  • Free shipping on orders from $45 USD / 40 € / $799 MXN.
  • Orders below that amount: flat rate of $7.99 USD / 7.99 € / $129 MXN.

Delivery time

  • Estimated delivery: 7–12 days from the time you place your order.
  • During peak seasons or due to customs processing, delivery may take a little longer.

Taxes and duties

All import taxes and duties are already included in the price. You won't pay any extra charges when your order arrives.

Tracking

Once your order ships, you'll receive an email with your tracking number. You can also track it in the "Track Your Order" section.

Incorrect shipping details

If a package can't be delivered because of an incorrect or incomplete address, or because no one was available to receive it, it may be returned. In that case, the cost of reshipping is paid by the customer.

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